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đŸ‡ȘđŸ‡șEurope (UE)

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Conditions requises

  • Article non portĂ© et non lavĂ©
  • Étiquettes d'origine toujours attachĂ©es
  • Emballage d'origine conservĂ© si possible
  • Aucun signe d'utilisation ou de dĂ©tĂ©rioration

Articles personnalisĂ©s exclus — les maillots avec flocage (nom, numĂ©ro) ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s ni remboursĂ©s.

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DÚs réception et contrÎle du retour, nous procédons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.

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Questions fréquentes

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande est préparée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés aprÚs confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dÚs l'expédition.

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La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui ! DĂšs 2 maillots dans votre commande, la livraison est offerte, quelle que soit la destination. En dessous, les frais de livraison prioritaire s'Ă©lĂšvent Ă  4,50 €.

Puis-je retourner un article flocqué ou personnalisé ?

Non. Les articles personnalisĂ©s (avec flocage, numĂ©ro ou nom) ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s ni remboursĂ©s, conformĂ©ment Ă  l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Photographiez le colis et l'article dÚs la réception, puis contactez-nous immédiatement à contact@jogahouse.fr. Nous prenons en charge le retour et le remplacement sans frais.

Les délais sont-ils garantis ?

Les dĂ©lais indiquĂ©s sont des estimations basĂ©es sur les moyennes constatĂ©es. Joga House ne peut ĂȘtre tenu responsable de retards liĂ©s aux transporteurs, aux douanes ou Ă  des Ă©vĂ©nements exceptionnels.

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