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Toutes les réponses à tes questions sur les commandes, livraisons, tailles et retours.
Commandes & Livraison
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Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
Nous traitons ta commande sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend ensuite 7 à 14 jours ouvrés selon ta localisation. Tu recevras un email de confirmation avec ton numéro de suivi dès l'expédition.
Dès que ta commande est expédiée, tu recevras un email avec un lien de suivi. Tu peux également nous contacter par email en précisant ton numéro de commande pour avoir une mise à jour.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 99€. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 5,90€.
Oui, nous livrons en Europe, en Afrique du Nord et au Canada. Les délais peuvent varier selon la destination. Contacte-nous pour plus d'informations sur ta région.
Tailles & Produits
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Nos maillots taillent comme les modèles officiels. Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus pour un confort optimal.
Lavage à 30°C sur l'envers, sans adoucissant, séchage à l'air libre. Évite le sèche-linge et le repassage direct sur les impressions pour préserver les couleurs et le flocage.
Chaque maillot est sélectionné pour la qualité de son tissu et de ses finitions. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de confiance pour garantir une expérience proche du produit officiel.
Les maillots concepts sont des créations originales de designers qui imaginent ce que pourrait porter une équipe de football. Ils ne sont pas officiels mais sont de vraies pièces de collection, uniques et créatives.
Retours & Service Client
Questions fréquentes
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Tu disposes de 30 jours pour changer d'avis. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à ta charge sauf en cas d'erreur de notre part.
Contacte-nous immédiatement à notre adresse email avec des photos de l'article défectueux et ton numéro de commande. Nous trouverons une solution rapide : remplacement ou remboursement complet.
Tu peux nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou directement par email. Nous répondons généralement sous 24h en jours ouvrés.